दस्तावेज़ प्रसंस्करण में ड्राइवरों और सड़क यात्रियों को सहायता, राष्ट्रीय सड़क परिवहनकर्ताओं के अधिकारों और हितों की सुरक्षा, तथा सड़क परिवहन क्षेत्र में गुणवत्ता, सुरक्षा और आराम के मानकों को बढ़ाना।